Sales support medewerker

Functie

Samen met je collega’s in het sales supportteam draag je rechtstreeks bij aan de klantgerichte aanpak van Ontex. Zo speel je een essentiële rol in onze sales afdeling. Dit zijn je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

- Je bereidt offertes, raamcontracten en tenders nauwgezet voor
- Het dossierbeheer van onze klantendossiers is jouw verantwoordelijkheid: je verzamelt alle klanteninformatie, documentatie, prijzen, contracten… en zorgt ervoor dat de informatie in SAP en andere systemen correct en up-to-date is.
- Je zoekt samen met ons mee naar de beste oplossing voor problemen die zich stellen en denkt mee na over welke verbeteringen we kunnen aanbrengen in onze administratieve processen.
- Je ondersteunt je buitendienst-collega’s (accountmanagers, salesmanagers, product specialisten) met sales support taken. Verder zal je administratieve ondersteuning bieden bij projecten binnen sales, marketing of productlanceringen.
- Je rapporteert aan de sales support coördinator.


Ontex streeft naar gelijke kansen met respect voor diversiteit, genderneutraliteit, verschillende leeftijden en culturele achtergrond. Daarom nodigen we eenieder uit om zich kandidaat te stellen voor deze vacature.

Jouw profiel

Profiel
- Je hebt een bacheloropleiding genoten of gelijkwaardig door ervaring
- Idealiter heb je 2 tot 5 jaar ervaring in een administratieve functie. Indien je al ervaring hebt met het opvolgen van aanbestedingen is dat een groot pluspunt
- Je bent efficiënt, nauwgezet, werkt gestructureerd en houdt de vinger aan de pols bij je lopende dossiers
- Je werkt het liefst achter de schermen maar bent toch zeer betrokken bij de klant. Je stelt je daarom met veel plezier flexibel op bij onvoorziene omstandigheden of op drukke momenten
- Je bent analytisch en procesgericht en denkt een stap verder dan gevraagd wordt
- Je bent een teamspeler, niet bang om hulp of feedback te vragen en je bent communicatief sterk
- Je bent Nederlandstalig en hebt minstens een goed begrip van het Frans en Engels
- Je hebt een goede kennis van MS Office. Je bent in het bijzonder een ervaren en gevorderde Excel-gebruiker
- Ervaring met SAP is zeker een pluspunt


Jobgerelateerde competenties
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
- Bestellingen registreren. Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...). De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen. Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Klanten: Overheden, administratie
- Kostenramingen opstellen. Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen. Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen


Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring


Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

Je krijgt een contract van onbepaalde duur bij Ontex, een toonaangevende internationale leverancier van persoonlijke hygiëne-oplossingen voor alle generaties. Je komt terecht in een warm team bij twee ervaren collega’s die staan te popelen om je te verwelkomen en je op te leiden zodat je binnen de kortste keren helemaal mee op koers zit. Ook na je opleiding zetten wij verder in op persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt vanuit ons kantoor te Buggenhout, na je inwerkperiode kan je tot drie dagen per week werken van thuis uit of vanuit ons kantoor te Aalst.


Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk


Wil jij deel uitmaken van Ontex?
Mail je cv dan naar ontex.buggenhout@ago.jobs
of bel naar 052 39 94 52

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 52 39 94 52
ontex.buggenhout@ago.jobs